Deux définitions avant de passer aux 7 questions / réponses

Par « high speed coaching« ,  concept découvert sous la plume de Sabine Asgodon,  (« So Coache Ich« ), j’entends une forme de coaching qui permet d’arriver rapidement aux solutions trouvées par la personne coachée. Dans ma pratique personnelle du high speed coaching, une séance dure environ 15 minutes (entre 13 et 17 minutes) et l’essentiel de l’action se situe entre deux séances. C’est rapide, efficace, orienté « solutions »: les solutions découvertes, imaginées et mises en oeuvre par la personne coachée.

La technique des 7 pourquoi, est une technique de consultant à manier avec précaution en coaching (en fait à n’utiliser que de manière exceptionnelle) pour aller à la racine des causes d’un problème. La posture est donc plus la posture du consultant que d’un coach « pur » qui, lui, ne chercherait pas à savoir le pourquoi des choses.

1. Pourquoi parler de « high speed coaching »?

Tout simplement pour faire passer, très vite, sans se soucier de la langue, un message sur la grande vitesse de l’action du coach. Dans certains cas une seule séance de 15 minutes suffit.

2. Pourquoi faire un high speed coaching?

Pour résoudre un problème que l’on a déjà assez bien identifié ou pour prendre une décision urgente et lourde de conséquences.

3. Pourquoi passer par le coaching pour résoudre un problème?

Parce que l’on fait presque toujours partie du problème à résoudre, et que l’on n’est, de ce fait, pas toujours la personne la mieux placée pour discerner la nature profonde de ce problème.

4. Pourquoi dites-vous que l’on fait presque toujours partie du problème à résoudre?

Parce que les problèmes à résoudre sont souvent de nature systémique.

5. Systémique?
Pourquoi utilisez-vous des mots compliqués? Mon problème est tout simple, je ne m’entends pas avec mon/ma chef(fe).

Bravo, c’est le parfait exemple d’un problème systémique.

6. Pourquoi?

Parce que, pour rester simple, « un système est un ensemble d’éléments en interaction dynamique » [1]. Autrement dit, quand vous dites ou faites quelque chose, votre chef(fe) a une réaction (ou rétroaction) qui vous donne à penser, à ce moment là, et aussi en ce moment, que votre chef(fe) ne vous apprécie pas.

7.  Pourquoi précisément cette forme de coaching est-elle appropriée?

+ J’aurais d’autres questions à vous poser, mais j’imagine que je vais devoir passer par une séance de high speed coaching.

Deux raisons principales:
– un, vous remplissez la condition préalable:  vous avez plus ou moins déjà identifié votre problème et vous voulez le résoudre,
– deux, c’est la méthode qui donne les résultats les plus rapides avec une grande économie de temps et d’argent (en séances de coaching), car l’essentiel se passe entre les séances. Ce n’est pas pendant les séances de coaching que vous allez pouvoir améliorer vos relations avec votre chef (cheffe), mais ce sera quand vous interagirez avec lui/elle, dès la prochaine fois.

Enfin, cerises sur le gâteau, la durée brève des séances permet d’en augmenter la fréquence, sans se ruiner.

[1] Source: L’Approche systémique : de quoi s’agit-il ? Synthèse des travaux du Groupe AFSCET  » Diffusion de la pensée systémique »